Die meisten KI- und Digitalprojekte sind technisch erfolgreich und trotzdem wertlos. Nicht weil die Technik versagt — die funktioniert. Sondern weil Strategie, Technik und Organisation in drei Geschwindigkeiten laufen. Über diese Lücke schreibe ich — und darüber, wie man sie schließt.
Geschäftsführer Thomann.io, Vorstand BEVH, Autor
Zu Wort gekommen & in Büchern verlegt
Eine Auswertung von 1.224 LinkedIn-Nachrichten zeigt: Trotz immer besserer KI sinkt die Kommunikationsqualität. Das Problem ist nicht die Technologie, sondern KI ohne strategisches Fundament — als reines Skalierungsmittel für mittelmäßige Inhalte.
Interview in der Textilwirtschaft zur Kundenbindungsstrategie bei Thomann: Wiederkaufrate ohne Rabattcoupons als Vertrauensindikator, liebevolle Gestaltung und persönliche Nähe als Differenzierung gegenüber Amazon.
Wer Agenten ins E-Commerce-Operating lässt, ohne die technischen Grundlagen geklärt zu haben, kauft sich Tempo auf Kredit. Über Engineering-Reife, saubere Datenflüsse und Governance-Grenzen als Voraussetzung dafür, dass autonome Systeme Wert schaffen statt Risiko.
