Dr. Christian Maaß, CDO und MD von Thomann
Kassenzone-Interview mit Karo Junker de Neui zu Thomanns bewusster Absage an Plattformmodelle: Direktvertrieb, spezialisierte Kundenberatung durch ausgebildete Musiker, First-Party-Data — und die Rolle des Flagshipstores in Treppendorf für das Wachstum eines 1,3-Mrd.-Euro-Musikhauses.